Livraison

Livraison suivie offerte en France métropolitaine et en Belgique.

D'où partent vos colis

Voltige travaille avec des fournisseurs partenaires : chaque produit est expédié directement depuis leurs entrepôts, principalement situés en Chine. C'est ce qui nous permet de proposer des prix doux, avec un délai un peu plus long qu'une livraison locale.

Si votre commande réunit des produits de plusieurs maisons, elle peut arriver en plusieurs colis, chacun avec son propre numéro de suivi.

Délais

Livraison : 5 à 12 jours ouvrés en France et en Belgique, selon l'estimation de notre fournisseur.
Ces délais sont indicatifs et peuvent s'allonger en période de fêtes. Dans tous les cas, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi de chaque colis. Le suivi peut mettre quelques jours à s'activer.

Droits et taxes

Le prix affiché est toutes taxes comprises. Aucun frais de douane ni de TVA n'est réclamé à la livraison en France ou en Belgique.

Noël

Pour une livraison avant le 24 décembre, commandez avant le 1er décembre.

Colis en retard, perdu ou abîmé

Si votre colis n'est pas arrivé 20 jours ouvrés après l'expédition, ou s'il arrive abîmé, écrivez-nous à yoni5shams5@gmail.com avec votre numéro de commande et une photo. Nous renvoyons le produit ou vous remboursons, sans frais.